Sarah Jarvis

Revisão de Ignite Payments | First Data

Tenho duas empresas que usam First Data. O serviço...

Tenho duas empresas que usam First Data. O serviço ao cliente é horrível. O número 1-800 do Global Leasing é frustrante, leva muito tempo para navegar nele e você não pode falar com um humano. Levei vinte minutos para selecionar literalmente todas as opções para finalmente chegar a um humano. Assim que cheguei a um, eles desligaram a ligação duas vezes e eu tive que ligar de volta e repassar tudo de novo. Fui transferido para várias pessoas e preciso repassar minha situação várias vezes. Uma vez que consegui alguém que poderia me ajudar, ela foi extremamente rude e não ajudou. Eu estava reclamando do serviço e ela basicamente disse que não se importava. A maneira como conduzem os negócios e seus sistemas operacionais são ineficazes e desnecessários. É altamente recomendável não assinar o serviço.

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