Eva B

Revisão de Honda of Hayward

Departamento de venda horrível. Comprei um novo Ho...

Departamento de venda horrível. Comprei um novo Honda Civic LX-P na Honda de Hayward durante uma semana. A tampa da luz de freio na janela traseira caiu pela metade desde o primeiro dia. Achei um design ruim. Isso bloqueou minha visão e uma luz vermelha inundou toda a janela traseira. Percebi que é um defeito até que a vitrine escurecida me disse. Em seguida, dirigi até a Honda de Hayward e abordei o problema. Eles apenas me indicaram o serviço. Eu dirigi até lá e eles disseram que eu precisava marcar uma consulta. É um dos recalls para este modelo. Voltei para casa e liguei para a America Honda. Eles confirmaram que é um dos recalls e o revendedor deve consertar ou notificar o cliente antes de vendê-lo. Neste ponto, estou tão chateado. Eu não compraria este carro se soubesse em primeiro lugar. Compro um carro novo para evitar dor de cabeça. Liguei para o departamento de vendas da Honda, do Hayward. A mulher atendeu o telefone e não terminei meu problema. Ela apenas me encaminhou para o departamento de serviço. Liguei de volta para pedir para falar com sua manjedoura. Ela então me disse que eles estavam na reunião e não podiam atender meu telefone. Nós, como clientes, podemos devolver o bem comum se for um defeito. A Honda de Hayward não é honesta ao vender um carro com defeito e não notificou o cliente. O pior de tudo é que eles não têm nenhum cuidado e esforço para corrigir suas falhas, nem mesmo um pedido de desculpas. Vou continuar a relatar suas más práticas comerciais até que meu problema seja tratado com seriedade. Eles desperdiçam meu tempo e dinheiro. Lamento comprar um carro deste revendedor e não recomendarei a nenhum de meus familiares e amigos que compre carros deles.

Traduzido