Emerson Daniel Ramirez Sanchez

Revisão de ORBEA S.Coop.

A gestão da sua loja online é péssima, é muito dif...

A gestão da sua loja online é péssima, é muito difícil para eles atenderem por telefone e não oferecem uma solução atempada. Estou há 10 dias à espera de uma substituição e a resposta que me deram é que também estão à espera que chegue a encomenda de peças sobressalentes e que quando chegar (não se sabe quando) vão enviá-la para mim. Acho que eles deveriam pelo menos informar a disponibilidade de seus produtos, assim é o cliente que toma a decisão de esperar ou não! Mas de qualquer maneira você tem que se conformar em esperar porque são peças exclusivas da marca e você não consegue encontrá-las em outro lugar, nem mesmo nas lojas oficiais.

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