Harsh Phoujdar

Revisão de Paddywagon Tours

Parece bom no papel, na verdade é uma experiência ...

Parece bom no papel, na verdade é uma experiência terrível terrível!

E não estou dizendo isso sozinho, 3 dos meus 5 amigos tiveram; experiências não apenas desagradáveis, mas também terríveis usando os tours da Paddywagon! Faça um favor a si mesmo, pague um dinheiro extra e escolha outra agência de viagens que realmente se preocupe com seus clientes.
Aqui está minha história:
Duas semanas atrás, meu amigo e eu fizemos um passeio pela calçada dos Giants saindo de Dublin, e na primeira parada para tomar um café o motorista nos deixou lá!
Preso no meio do nada, ele calculou mal o número de passageiros e saiu um minuto antes do tempo. De alguma forma, conseguimos pegar uma carona até o destino final, onde ligamos para o 'serviço ao cliente' da Paddywagon, mas em vez de nos atender, a operadora culpou que perdemos o ônibus porque, e cito, 'não sabíamos o nome do motorista'. Nosso motorista também nunca admitiu seu erro óbvio. Depois de enviar um email para solicitação de reembolso (como perdemos 70% da viagem, ainda não tivemos uma única resposta.
Meus amigos tiveram experiências diferentes, mas ainda assim terríveis, dessa mesma empresa em relação ao atendimento ao cliente.
Graças a Deus tivemos a presença de espírito de improvisar depois de ficarmos presos, mas poderia ter sido desastroso!

Traduzido