Gino Perez

Revisão de FARYS

CONTATO EXTREMAMENTE NÃO AGRADÁVEL E NÃO AMIGOSO

CONTATO EXTREMAMENTE NÃO AGRADÁVEL E NÃO AMIGOSO

Ligamos para acompanhar a substituição de um tubo de chumbo, pois eles vieram verificar e nos disseram que esperávamos uma ligação de acompanhamento nas próximas 2 semanas. Como nada aconteceu, ligamos e recebemos uma pessoa muito desagradável que fica brava conosco porque não lhe damos um número de cliente (desculpe, não lembramos o número de todos os clientes de todas as empresas) e ela não consegue encontrar nada. Então ela percebe que NÃO OLHOU O NÚMERO CERTO.

Eu entendo porque a Bélgica é frequentemente vista como um lugar com um dos piores serviços ao cliente do mundo. Como belga, tenho vergonha disso e não entendo como ainda existem empresas por aí que não se importam com a experiência do cliente.

Traduzido