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Michael Durham

4 anos atrás

Deixar de informar o cliente sobre o procedimento ...

Deixar de informar o cliente sobre o procedimento para um orçamento gratuito e cancelamento poucos minutos antes da janela de consulta não é apenas anti-profissional, mas também preguiçoso. Aaron me ligou apenas 10 minutos antes do compromisso de orçamento gratuito agendado para apenas me dizer que não havia necessidade de ele ir ao local porque eles não têm empreiteiros disponíveis para construir um projeto necessário para uma estimativa de adição de casa. Por que agendar uma reunião com um cliente potencial quando há necessidades antes que um orçamento possa ser feito, e por que esperar até os últimos 10 minutos antes de uma reunião para informar um cliente de que isso é necessário. O encaminhamento a um engenheiro só o deixa confuso, pois eles não elaboram planos para adições à casa, eles disseram especificamente que os empreiteiros lidam com tais questões. Agora entendo por que há tantos comentários de 1 estrela.

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