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kat davis

4 anos atrás

Apertem os cintos, isso é detalhado. Comprei aqui ...

Apertem os cintos, isso é detalhado. Comprei aqui meu Jeep totalmente carregado com garantia e tive uma ótima experiência. Dois anos depois, devido à mudança de gerenciamento ou rotatividade, o serviço lentamente se tornou um pesadelo absoluto.
-Recentemente levei meu Jeep para uma troca de óleo (a garantia paga por isso) e eles tentaram me convencer a conseguir serviços que eu já havia feito e não precisava por pelo menos mais 20.000 milhas (era dolorosamente óbvio que eu estava sendo levado vantagem de entrar sozinha quando jovem, mas conheço meu Jeep e quando o fluido diferencial precisa ser trocado).
-Eu vim (apesar do bom senso) novamente para fazer a manutenção (troca de óleo, enchimento de fluido e para verificar uma luz). Liguei antes de ir buscá-lo e me disseram que estava pronto, não só não estava pronto, mas também fiquei com meu carro por TRÊS dias. Eu não fui o único que ficou ferrado, estava claro que todas as outras pessoas na sala estavam com raiva e não estavam sendo atendidas. Um solicitou as chaves porque não podia mais esperar muito além do eta original.
Os outros tiveram que trazer o carro de volta porque o serviço não foi concluído e, literalmente, todas as pessoas que ligaram para perguntar sobre uma atualização (eu incluído) magicamente não estavam no sistema.
Foi um desastre absoluto. Eu não pude deixar de me sentir mal por essas crianças que CLARAMENTE não tinham ideia de como administrar uma operação como essa. Mas esta era uma desorganização de cair o queixo. Alguém realmente precisa puxar as rédeas. Meu conselho é ir a outro lugar para sua manutenção. Não vale a pena o estresse. Confie em mim.

Traduzido

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