Richard C

Revisão de Trident Honda

O trabalho já foi feito e todo coberto pela garant...

O trabalho já foi feito e todo coberto pela garantia. Espero que agora eu possa aproveitar meu carro por muitos mais anos.

Tudo o que eu diria é que se as informações sobre o suporte que a Trident forneceria a você como um cliente com uma solicitação de garantia fossem explicadas totalmente no início, 5 estrelas teriam sido dadas.

Eu ficaria feliz em recomendar o Trident a outras pessoas no futuro.

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Chris, o gerente de pós-vendas, me ligou para discutir meu problema. Tive a certeza de que a Trident Honda apoiará minha solicitação de garantia na medida do possível e tomará conta de todas as vias, incluindo o Ombudsman Motor, se necessário. Isso está longe da informação original que me foi dada 'se não é garantia, você paga'. Sim, concordo que em última análise esse pode ser o caso, mas foram negligenciados os fatos das etapas que a Trident tomará para garantir que eu não tenha que pagar.

Traduzido