Todd Doster Revisão de Hilton Malta
Propriedade bonita e bem cuidada com quartos bem d...
Propriedade bonita e bem cuidada com quartos bem decorados que passam no teste da luva branca. A propriedade possui uma classificação de cinco estrelas, mas fica aquém, na minha opinião, pelos seguintes motivos:
Para esta viagem, reservamos um quarto para incluir acesso ao lounge executivo, como normalmente fazemos em viagens de mais de dois dias. A vantagem é ter um ambiente normalmente mais intimista para o happy hour no final do dia, no qual ficamos desapontados com esta propriedade, pois você tem que chegar muito cedo para conseguir um lugar antes de eles abrirem as portas. Se você não fizer isso, a sala pode ficar lotada, sem lugar para sentar. Você não tem permissão para levar nem mesmo um refrigerante do lounge, então levar uma xícara de café ou refrigerante de volta para o seu quarto é proibido, mesmo que você não consiga encontrar lugares para sentar.
Quando chegamos ao hotel, não encontramos funcionários para nos receber ou ajudar com a bagagem. Esta é definitivamente uma desqualificação para uma classificação de 5 estrelas. O processo de check-in foi tranquilo e ofereceu um tradicional vinho quente de Malta naquela época, que é muito bom.
Poucos minutos depois de chegar ao nosso quarto, foi-nos oferecido o serviço de abertura de cama, que recusamos, uma vez que tínhamos acabado de terminar 17 horas de viagem. Isso não foi oferecido em nenhum outro ponto, o que seria uma expectativa normal para uma classificação de 5 estrelas junto com um simples menta ou doce e / ou itinerário para o dia seguinte.
Para Honors Gold Members, o café da manhã no Lounge Executivo foi muito bom. Frutas e melões estavam perfeitamente maduros, e os ovos estilo resort não eram muito mole na maioria das manhãs. Os funcionários da manhã no salão foram excelentes. Vale a pena tomar o café da manhã sobre os pontos, pois não ficamos desapontados com a qualidade e variedade dos alimentos.
Vale a pena reservar nos andares superiores com excelentes vistas e varandas, a menos que planeje passar pouco tempo no seu quarto. As camas são confortáveis e os quartos passam no teste da luva branca. Tudo é limpo a cada dia e os pisos são esfregados com toques agradáveis de personagens de toalhas na cama todos os dias. Espere um controle de temperatura europeu típico, onde não há como configurá-lo para um ambiente confortável à noite. Tivemos que dormir com a porta de correr aberta algumas noites para manter o quarto fresco o suficiente para dormir.
Também não há funcionários do hotel do lado de fora para ajudar com o táxi e os motoristas parecem ter seu próprio sistema. Isso tende a desviar a atenção da entrada, pois normalmente há vários táxis bem em frente à propriedade com os motoristas refletindo sobre o assunto e sem organização. Seria de esperar que um estabelecimento 5 estrelas tivesse funcionários e um táxi à disposição e o resto da área livre para receber. Esta é a primeira impressão do hotel. A outra questão são as portas. Eles têm um controle deslizante ou uma porta giratória e ninguém adivinha quais ou por que eles mudam. Certa noite, ficamos presos do lado de fora por alguns minutos, quando a porta deslizante não abriu. Não foi até que alguém tentando sair teve que ir ao concierge para obter ajuda para abrir as portas.
A maior parte do serviço foi excelente e a qualidade, estado e conservação da propriedade são muito boas. Eu classifico esta propriedade como uma propriedade típica ou ligeiramente elevada da marca Hilton, que normalmente possui 4 estrelas.
Para as pessoas que procuram marcas famosas para as ofertas de fidelidade, a localização é melhor do que o Radison e o Westin, mas provavelmente uma aposta menor do que a inauguração do novo Marriott em breve. É uma caminhada agradável, mas longa até a balsa de Sliema até Valletta. Recomende isso com uma corrida de táxi para casa no final do dia.
Não posso comentar sobre o Casino, e tive a impressão de que era propriedade da mesma empresa. Tentamos descer uma vez, mas parecia haver poucas pessoas lá e esperamos alguns minutos por algumas pessoas na nossa frente passarem por um processo de identidade antes de entrar. Decidimos sair depois de esperar algum tempo sem entrar. Recomendo à propriedade para facilitar o registo dos hóspedes do hotel no Casino, pois a impressão que tivemos quando descemos foi um pouco sombria.
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