A

Aurelie Nsoki

4 anos atrás

Hotel bonito e limpo; mas um mau serviço ao client...

Hotel bonito e limpo; mas um mau serviço ao cliente. Eu sou um viajante frequente e sempre tive uma máquina de venda automática / gelo disponível em algum andar. Fui ao 8º andar, mas não havia nenhum; eles acabam mandando alguém com gelo para nosso quarto. Eu ligo para a recepção para pedir talheres, eles me disseram que a taxa é de US $ 5 para obtê-los. Fiquei surpreso, pois um monte de hotel iria apenas fornecê-los a você sem nenhum custo extra! Eu disse a eles se pudesse descer para pegá-los; Disseram-me que eles só podem entregá-los. Quão barato é isso? Não é um hotel barato, os quartos são caros. Tive uma segunda experiência ruim ao pedir um microondas. Você normalmente os encontrará no hotel ao lado da máquina de venda automática em quase todos os outros andares, mas este hotel não tem nenhuma que o cliente possa usar. Eles me disseram que o custo era de cerca de US $ 35 para usá-lo! Apenas chocante. então, se você está planejando pedir comida para viagem ou serviço de quarto, certifique-se de comprar algo que irá terminar e não guardar para o dia seguinte. Eu realmente não sinto vontade de voltar para o meu lazer pessoal. Talvez seja necessário porque os organizadores deste festival, que reservaram o hotel, são ótimas pessoas.

Traduzido

Comentários:

Sem comentários