Seyed Majid Zahedi

Revisão de Hyatt Regency Newport Beach

Fiquei aqui cerca de uma semana. A área é linda e ...

Fiquei aqui cerca de uma semana. A área é linda e há muitas coisas para fazer dentro do hotel enquanto você estiver hospedado, mas minha experiência foi realmente horrível. Aqui estão algumas coisas que eu gostaria de saber antes de reservar um quarto aqui:

Barulhento: Eu nem sei por onde começar com este! Quando fiz o check-in pela primeira vez, me deram um quarto no primeiro andar. Por volta das 5h, um barulho alto de pancadas e batidas me acordou. Acontece que era do hóspede do segundo andar andando pela sala. De manhã, pedi que mudassem meu quarto para o andar superior. Eles o fizeram, e eu fui para um quarto no andar superior que ficava de frente para a piscina. Infelizmente, eu me livrei de um ruído e me meti em tantos outros. Durante o dia, não consegui ter um momento sossegado, pois podia ouvir todo o barulho da área da piscina comum e, durante a noite, podia ouvir quase tudo o que as pessoas faziam nos quartos ao meu . O problema do ruído é um problema resolvido em muitos hotéis. Isso poderia ter sido facilmente evitado se eles tivessem usado um bom isolamento.

Restaurante ruim: Para começar, devo dizer que o restaurante tem um cardápio fixo para o dia a dia com opções limitadas, principalmente se você tiver restrição ou preferência alimentar (por exemplo, se for vegetariano). Eu meio que estava bem com isso e fui lá algumas vezes, e quando eu estava sem opções, decidi pedir uma salada. Peguei uma salada e perguntei se era vegetariana. Disseram-me que sim, por isso encomendei. Assim que comecei minha refeição, experimentei carne em minha comida. Descobri que na verdade havia carne de porco na minha salada! Foi uma experiência horrível e horrível. Noutra ocasião, tinha que tomar o pequeno-almoço no hotel, por isso resolvi experimentar o buffet. Eu escolhi ovos mexidos e torradas francesas, e ambos estavam frios e absolutamente sem gosto.

Equipe irritantemente negligente: Tive duas experiências ruins com a equipe. Primeiro, quando fiz o check-in, aparentemente minhas informações não foram inseridas no sistema atualmente. Quando fui jantar no restaurante, pedi que cobrassem do meu quarto. E eles não conseguiram me encontrar em seu sistema. Eu tive que voltar e fazer o check-in novamente! Em outro incidente, por volta das 23h, quando eu estava na cama tentando dormir (com todo aquele barulho irritante), alguém bateu na porta. Acontece que ele trouxe malas e malas de outra pessoa para entregar no meu quarto por engano!

Não higienizado: Eu tinha que ter muito cuidado pela manhã para usar o banheiro! Em duas ocasiões, encontrei vermes pequenos e minúsculos se mexendo na banheira (e em uma ocasião uma aranha morta).

No geral, eu nunca vou gastar meu dinheiro neste hotel!

Traduzido