Blaine Cole Revisão de Novant Health Presbyterian Med...
Tive que levar meu pai de 88 anos que é deficiente...
Tive que levar meu pai de 88 anos que é deficiente ao pronto-socorro na manhã de 1-7-16 por problemas respiratórios. Meu pai mal consegue andar, então entrar e sair de um carro pode ser um desafio. Entrei no círculo e não havia funcionários ou seguranças na porta para me ajudar a colocá-lo em uma cadeira de rodas. Eu o levei para dentro e o sentei em uma cadeira. Saí para mover meu carro e estacioná-lo. Voltei e não o vi no balcão nem na sala de espera. Eu olhei em volta e ele estava sentado na mesma cadeira. Ninguém se preocupou em ver como ele estava. Eles não estavam ocupados. Havia 3 jovens senhoras na mesa. Três seguranças parados conversando entre si. Essas pessoas não se importariam se ele caísse e morresse no chão. Meu pai também é quase surdo. Então, eu tenho que acompanhá-lo em todas as suas consultas para esclarecer dúvidas médicas e descrever seus problemas médicos. Assim que entrei, fiz o check-in e ele foi enviado para uma sala de triagem. Eles fizeram vários testes e depois de cerca de 4 horas, tornou-se evidente que ele provavelmente teria alta. Eu esperei e esperei. Fui ao posto de enfermagem e perguntei se tinha tempo de ir ao refeitório (já passava das 13 horas). A pessoa na recepção encontrou a enfermeira de papai e perguntou se eu tinha tempo para almoçar. Ela voltou e disse que eu tinha muito tempo. Saí, fui para o refeitório, voltei 30 minutos depois e papai tinha ido embora. Perguntei onde ele estava e disseram que ele havia recebido alta. Eu estava furioso. Eles o colocaram em uma cadeira de rodas, o levaram até a janela da frente do saguão e o deixaram lá sozinho. Vou buscar o carro, aí tenho que entrar, pegar ele, rolar até o carro, tirar ele da cadeira e colocar no carro. Em seguida, leve a cadeira de rodas de volta para dentro. Perguntei a uma das mulheres na mesa, quando elas pararam de ajudar os pacientes a entrar e sair de suas cadeiras de rodas / carros. Ela respondeu: "Estou aqui há 15 anos e nunca ajudamos ninguém". Eu acredito nela!
Chego ao carro e vejo os papéis de alta, que parecem ter sido escritos por um dispositivo de reconhecimento de voz defeituoso. As frases não faziam sentido. Eles estavam exigindo consultas de acompanhamento quase imediatamente com seu médico de atenção primária, o que eles não haviam feito. Meu pai já tinha uma consulta com o cardiologista para o dia 18, mas o médico da Novant iria tentar fazer o mesmo. Nos papéis de alta, o novo agendamento. era para o dia 21. Esse médico idiota desconsiderou totalmente a 18ª consulta e fez uma nova para a 21ª, cancelando a do dia 18, liguei para o cardiologista quando chegamos em casa e fiz uma no dia 12. Aliás, o cardiologista faz parte da Novant e seu consultório fica no mesmo prédio. Tudo o que o médico preguiçoso e incompetente teve que fazer foi dar um telefonema. Ele obviamente fez isso de seu computador. Relatei tudo isso às relações com os pacientes e juraria pela Bíblia que fui sincero sobre tudo nesta revisão. Eu sei que existem algumas pessoas boas na Novant, mas a cultura corporativa da Novant não se importa se você vive ou morre. Acredite em mim, na área de Charlotte o CMC-Main é uma escolha muito melhor para você e seus entes queridos.
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