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Revisão de Massanutten Resort

Se eu pudesse dar a este lugar meia estrela, eu da...

Se eu pudesse dar a este lugar meia estrela, eu daria. Meu namorado e eu decidimos fazer uma escapadela de fim de semana em Massanutten. Ele e eu, em duas ocasiões diferentes, estivemos aqui há cerca de 15 anos. Nós dois, com nossas famílias, não tivemos a maior ou mais memorável experiência. Nós dois decidimos tentar mais uma vez. Nós imaginamos, tempo suficiente já se passou, algo estava fadado a mudar. Infelizmente, estávamos errados. Tudo começou no check-in, quando devíamos pegar as chaves do nosso condomínio. Depois de fazer o check-in, eles nos enviaram a outra mesa para obter um "passe de estacionamento" (que era o mesmo tipo de papel que nos foi dado quando fizemos o check-in). Apenas um estratagema para nos inscrever no tour de vendas. Massanutten é um resort de timeshare, então se você não faz parte do timeshare, eles o pressionam para fazer o "tour de duas horas". Disse às mulheres que não estava interessado. Eu insisti na última vez que fiz um passeio como este, neste mesmo resort, que tive uma experiência horrível, o pessoal foi rude quando minha família declinou, quase a um ponto de hostilidade. Eu disse a ela especificamente que não estávamos interessados ​​em comprar um timeshare. Ela insistiu que a equipe mudou e que seria uma experiência muito melhor. Ela nos disse que havia um incentivo em dinheiro para ir, mas eu ainda disse que não estava interessado. Depois de algumas idas e vindas, eu disse a ela que faria o tour, mas saiba que não vou comprar um timeshare de forma alguma. Ela estava bem com isso. - Essa foi apenas a primeira meia hora de chegada ao resort. Meu namorado e eu decidimos comer alguma coisa e dirigir antes de entrar no quarto. Às 21h, finalmente chegamos em nosso quarto. Ele decide tomar um banho. Surpresa Surpresa, o chuveiro não está funcionando. Ligamos para a recepção, eles dizem que sua equipe de manutenção não está mais lá. Eles não nos oferecem para trocar de quarto, eles apenas disseram que alguém vai dar uma olhada nisso amanhã de manhã. Bem. Nós vamos para a cama, e com certeza o ar-condicionado não passa de 70 graus. Meu namorado fica com calor quando dorme, mesmo sem cobertor. Ele suou a noite toda, e o melhor é que não conseguia nem tomar banho de manhã. Partimos para a apresentação matinal do nosso tour por volta das 8h. Antes de começarmos, vou até a recepção e pergunto quando a equipe de manutenção poderá ver nosso quarto sobre a situação do chuveiro. Com certeza, ninguém sabe do que estou falando e nada foi anotado em nossa conta. Eles nos disseram que nos dariam um crédito de $ 50 pelo inconveniente. Certo. (Oh, a propósito, ainda não vimos aqueles $ 50 e "ninguém pode fazer nada a respeito".) Eles nos tranquilizaram durante nossa apresentação, eles iriam colocar alguém lá fora. Nossa apresentação deveria ter levado apenas duas horas ... bem, três horas e meia depois, após vários "não" da empresa de que não estamos financeiramente em posição de comprar um timeshare, o gerente praticamente nos perguntou como somos capazes de fazer pagar uma escapadela de fim de semana em primeiro lugar? .Você está brincando comigo?!? Quando finalmente terminamos. Volto para a recepção para ver qual é o estado do chuveiro, sim, ainda nada. Então, três vezes agora, nova pessoa, nada afirmou por minha conta que o chuveiro está quebrado, ainda ninguém sabe o que está acontecendo. Desta vez, a pessoa insistiu que alguém estaria em nossa casa imediatamente. Decidimos entretanto, iremos para o festival de outono que está a decorrer. Passamos algumas horas lá para dar um tempo. Mais uma vez, depois de muitas horas, voltamos para o nosso quarto. A primeira coisa que verificamos ... o chuveiro. E para nossa surpresa. Nada. Nada foi feito para ser consertado. Eu finalmente tive que ficar irado no telefone para que alguém finalmente viesse para o nosso quarto. Não era 430p no segundo dia que estivemos lá e o a / c não pode ser abaixado, e nosso chuveiro ainda não tinha sido consertado. Depois de tudo isso, finalmente ficamos aliviados quando foi consertado. Vou verificar minha conta bancária e, em vez de receber os $ 50 que eles prometeram, vejo uma cobrança pendente de $ 120. Então isso se torna um problema em si mesmo. Sem desculpas do gerente. Nada. Escusado será dizer que NUNCA vou voltar a este lugar.

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