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Samuel Adams

4 anos atrás

Esta empresa é uma piada. Parece que falei com o "...

Esta empresa é uma piada. Parece que falei com o "dono da empresa" e mesmo assim o cara desligou várias vezes na minha cara em vez de me atender. Ele ofereceu uma única solução antes de desligar, que era totalmente contraditória com o que eu estava dizendo a respeito do meu problema. Recebi as informações deles por um representante da Travellers Insurance, que foi o pior conselho que já recebi. Eles podem estar dispostos a ajudá-lo se você tiver um pedido simples, mas quando você começar a fazer perguntas específicas, é melhor se preparar para se pendurar. Facilmente top 3 para o pior serviço ao cliente que já recebi na minha vida. Eu definitivamente recomendo não ligar para esta empresa, mesmo que você já tenha esgotado todas as outras opções. É melhor você pedir uma parede! É totalmente ridículo que o “dono” tenha a paciência de uma criança!

Em seguida, ele responde à crítica com uma mentira descarada. Disse a "palavra com F" uma vez depois de ignorar toda a explicação do meu problema para ele e me dar uma declaração contraditória. Ele também nunca "me avisou que a ligação seria desconectada". Ele simplesmente desligou enquanto eu falava. Suas ligações são gravadas, certo? Vamos ligar, cara. Ou devo dizer que ligou, já que desligou na minha cara uma segunda vez só para tentar ligar de volta e falar com um representante mais respeitoso. É bom tentar salvar a cara, amigo. Melhores marcas.

Traduzido

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