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Hetal Patel

4 anos atrás

Meu marido decidiu comprar para mim os móveis que ...

Meu marido decidiu comprar para mim os móveis que eu realmente gostava para mim e minha filha. Mas antes de fazermos nossa compra, dissemos a eles que atualmente não moramos no novo local, mas estaremos disponíveis entre 11h e 14h. Eles disseram, "Sim" para tudo o que pedíssemos, também mencionamos Haynes sobre a entrega , O pessoal da entrega ligará para você 1 hora antes de aparecer. Nossa data de entrega foi 12 de março de 2018, mas não tivemos notícias de Haynes. Então nós ligamos para eles, eles disseram que vão entregar nesta segunda-feira, então esperamos nossos móveis quando os móveis chegaram minha perna da cômoda do quarto estava faltando um parafuso, minha cômoda do quarto da filha, espelho, mesa de cabeceira estava faltando não estava no caminhão que a cabeceira tinha tantos arranhões, então liguei para meu vendedor e neguei. O entregador danificou meu corrimão e o chão e teve uma atitude muito desagradável e também mencionou que eu odeio levantar móveis assim. Então tirei as fotos e fui até a Haynes no mesmo dia e disse que não gostava da qualidade dos móveis. Eu disse ao entregador para levar a cabeceira da cama com ele. Mas ele negou. O principal gerente de Haynes estava se recusando a escolher outra cabeceira. O vendedor / gerente de andar entendeu meu problema e me permitiu escolher outra cabeceira. Mas a pessoa acima deles foi tão rude. Quando eu pedi um reembolso, eles negaram e perguntei por que, uma vez que você tem a mobília do quarto da minha filha em sua localização e ainda não foi entregue. O CS deveria me ligar 24/28 horas, mas nenhuma ligação.

Traduzido

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