Natalie Elizabeth

Revisão de Local 183

Ligar para o departamento de benefícios é pior do ...

Ligar para o departamento de benefícios é pior do que ligar para um escritório do governo. O tempo de espera é ridículo! Por exemplo, 2 horas combinadas em 2 chamadas diferentes. Meu marido é membro há 6 anos e, por ser sua esposa, não recebi nenhuma informação ou autorização para fazer perguntas sobre faturamento direto com relação a serviços dentários e massagens. Venho usando esses benefícios há anos. Forneci todas as informações necessárias e literalmente não recebi nada. Que perda de tempo. O DEPARTAMENTO DE BENEFÍCIOS É ANIMAL. Simplesmente RUDE.

Cumprimentos,

Esposa de membros descontentes!

Traduzido