Brian Alexander

Revisão de LoCicero Medical Group

Esta é a primeira crítica negativa que escrevi sob...

Esta é a primeira crítica negativa que escrevi sobre uma prática médica. No entanto, é totalmente justificado. Eu nunca vi um atendimento ao cliente tão horrível por uma equipe médica em meus mais de 40 anos. Outros postaram sobre longos tempos de espera. Isso é muito verdade. No entanto, isso por si só não me levaria a escrever uma crítica negativa. Muitos consultórios médicos fazem você esperar. O que é terrível nesta prática é a falta de resposta aos pedidos dos pacientes e a falta de seguimento por parte do Dr. Gerrish e sua enfermeira (Sam Cramer). Liguei 5 vezes em 3 semanas porque o Dr. Gerrish deveria solicitar um teste para mim no Tampa General. Como TG não me contatou, tenho ligado para o Dr. G para lembrá-lo de pedir este teste. Solicitei especificamente que ele ou sua enfermeira me ligassem de volta 5 vezes !! Sempre que ligo, a recepcionista leva uma mensagem e diz que vai me ligar de volta. Eles ainda não ligaram, e estamos 3 semanas após minha ligação inicial. Nas últimas 2 vezes que liguei, fui muito explícito com meu desgosto pela falta de acompanhamento. Fui respeitoso, mas direto. Sou um profissional de finanças de uma empresa altamente conceituada e, se eu tratasse um cliente com a metade da má qualidade que me tratam, teria sido demitido. Esta é uma organização nojenta e encorajo qualquer leitor a não lhes dar uma chance. Procurarei um novo Gastroenterelogista amanhã. Responda com sugestões na área de South Tampa.

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