Karen Kalka

Revisão de Paul Davis Restoration of Nort...

Fique longe dessa empresa !!! Eles não apenas forn...

Fique longe dessa empresa !!! Eles não apenas forneceram um trabalho de qualidade inferior, como também contrataram terceirizados e funcionários não qualificados!

Tivemos um vazamento de água no segundo andar de nossa casa em 19 de novembro de 2014. Contratamos a Paul Davis Restoration (PDR) para fazer a resposta de emergência, bem como os reparos nas paredes, tetos e piso. QUE PESADELO!!! Eles contrataram subempreiteiros de qualidade inferior que instalaram pisos de madeira incorretamente e levaram meses para concluí-los! O piso de madeira é colado à laje de concreto. Eles não removeram completamente o piso antigo e não nivelaram corretamente o piso antes de instalar o novo piso. Eles usaram cola demais nas áreas que vazaram pelas tábuas. O piso se empenou em algumas áreas e é totalmente irregular. Eles tiveram que contratar um empreiteiro de piso diferente para injetar cola em pontos ocos do piso. Como eles usaram muita cola, o piso novo tinha um resíduo / névoa. Eles usaram vários tipos de solventes e apagadores mágicos para limpar a névoa (e removeram o acabamento de nossos novos pisos). Além disso, quando tentavam remover o piso antigo da laje, usavam trituradores dentro de nossa casa, sem sequer preparar as áreas e tentando vedar o resto da casa. Ainda temos poeira branca por toda parte !! Depois de mais de 4 meses lidando com isso, a oferta deles era arrancar o piso e começar tudo de novo. Não havia como fazermos nossa família passar por isso de novo (não havia garantia de que eles fariam isso de maneira adequada ou em tempo hábil se tivessem outra chance). O PDR acabou despedindo o subempreiteiro incompetente (depois que roubaram a chave da nossa casa); no entanto, a gerência e os proprietários foram ineficazes em concluir o projeto corretamente. Eles têm sido um PESADELO para se lidar por 6 meses. Deveríamos receber uma garantia de 1 ano para nossos pisos - eles não responderam às nossas inúmeras solicitações de papelada apropriada. Ficamos surpresos com a falta de Gerenciamento de Projetos ou cuidado neste negócio. O projeto levou quase 6 meses para ser concluído. Estamos descontentes com a má qualidade da instalação e o tempo excessivamente longo que levou para concluir o trabalho. Eu não os deixaria trabalhar em uma casinha de cachorro !!!!!

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