Steve Choquette

Revisão de Riverside RV

Termo aditivo:

Termo aditivo:

Após esses eventos, tivemos outros problemas com nossa unidade. Para nossa sorte, já estávamos em contato com o serviço de atendimento ao cliente da Riverside RV quando isso aconteceu. O painel inferior do gabinete saiu do gabinete porque não foi devidamente preso pelo trabalhador na fábrica. (havia apenas grampos e um único parafuso para apoiar a valência de madeira e a cortina da janela). No mesmo período, durante uma viagem, a porta da geladeira se abriu para a estrada e ela foi esvaziada de seu conteúdo. Perdemos a comida que continha. Uma semana depois, a geladeira parou de funcionar. A fonte de alimentação e a tensão estavam boas, mas o compressor não estava mais funcionando. Tivemos que substituir o refrigerador antes de podermos voltar a acampar. Riverside RV tem sido uma grande ajuda nesse sentido. Finalmente, temos um problema com o banheiro Dometic # 300 no trailer. Parece ter um defeito de fabricação de acordo com um revendedor em nossa rota. O vaso sanitário não esvazia completamente no tanque de água preto e parte das fezes e da urina permanecem no compartimento inferior. Não tínhamos outra escolha para substituir o banheiro no caminho para nossas férias.

____________________________________________________________________

Sim, fui severo em minhas palavras e estou ciente disso. Deve-se entender que a indústria de veículos recreativos não possui nenhum padrão nacional mínimo a ser atendido e que todos fazem o que desejam como processo de fabricação. Quando percebi os problemas em meu trailer de viagem, uma pista saltou. Tenho observado esta indústria há vários anos e tenho grande dificuldade em aceitar como a indústria de RV pode tratar seus clientes.
Felizmente, esse não parece ser o caso (para mim) na River Side RV. Veremos o que acontece quando chegar a hora de executar a obra. Seguido ...

____________________________________________________________________

Compramos um 2020 Riverside Retro 135 no outono de 2019.

Chegou a hora de invernar, o que vimos nos deixou sem palavras. No entanto, vimos muitas outras empresas de reboques, mas nunca uma instalação semelhante.
Descobrimos atrás de uma partição aparafusada ao chão na caixa de armazenamento frontal. Sou só eu que não entende este princípio de bombear anticongelante para encanamentos? A pessoa que fez esta instalação realmente não sabia o que estava fazendo. Por que instalar uma válvula diretamente na tubulação sem bloquear o acesso ao tanque de água potável? O que torna possível bombear para o tanque de água potável e para o tanque de anticongelante? "Não admira que haja reclamações sobre encanamentos se for assim (veja as fotos)." Tivemos que comprar com pressa e instalar ele mesmo o dispositivo certo para poder bombear nosso anticongelante corretamente no trailer, que foi supostamente bem inspecionado pelo fabricante e seu representante / concessionário. Encontre o erro! Quantas surpresas como essa teremos?

Infelizmente, também é impossível drenar adequadamente a água do tanque de água potável porque o tubo de drenagem (ponto de drenagem baixo) está instalado com um ângulo ascendente e o dreno foi perfurado muito alto em relação ao fundo do tanque. Desta forma, será simplesmente impossível esvaziar todo o tanque e torná-lo limpo e higiênico para as próximas estações, porque será simplesmente impossível esvaziá-lo completamente sem ter que fazer vários enxágues desnecessários e desperdiçá-lo com água desnecessariamente e Não estou falando sobre o gosto e o cheiro da água sanitária.

Você vai entender que não posso me alegrar e ter absoluta confiança neste produto. Em uma única viagem e alguns dias de uso, encontramos muitas anomalias e problemas que passaram pelas inspeções da River Side RV e do PDI do concessionário que nos vendeu nosso trailer. Não parece ser realmente sério como método de fabricação e distribuição. Além disso, parece difícil honrar a garantia do produto de acordo com várias pessoas. Parece um projeto amador que você não consegue encontrar.

Traduzido