Brian York

Revisão de Mountain Hardwear

Os produtos Mountain Hardwear tornaram-se mal cost...

Os produtos Mountain Hardwear tornaram-se mal costurados, com costuras desfeitas e zíperes quebrados, e o atendimento ao cliente não se responsabiliza por seus produtos. Eles exigem que você pague os custos de reparo de algo que tem apenas um mês e meio (fora da janela de devolução da Amazon). Eu discuti com seu departamento de garantia e lidei com seu atendimento ao cliente e é tudo um beco sem saída. A melhor resolução que consegui foi "documentar o feedback" após o expediente ao telefone. Mountain Hardwear também é propriedade da Columbia, que também é proprietária da Sorel prAna. Eu presumiria que a "política corporativa" é a mesma para todas essas empresas e isso significa não se preocupar com o cliente.

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