Paige Dove

Revisão de The Dime @ Renaissance Allento...

Isso é puramente baseado na experiência de atendim...

Isso é puramente baseado na experiência de atendimento ao cliente. Pagamos quase 300 dólares por noite e gastamos bem mais de 1k. Estamos prontos para sair com tudo embalado e chamar o carrinho de bagagem. A recepção nos diz que temos que ir buscá-lo. Este não é um tratamento esperado ao gastar esta quantia de dinheiro. A gerência do hotel precisa explicar aos funcionários, especialmente os jovens que pernoitam, que o atendimento ao cliente em um estabelecimento como este NÃO é uma opção. Além disso, o manobrista nunca está em seu estande e você acaba esperando que eles voltem. Eles precisam de mais dois funcionários, pelo menos, para garantir o atendimento ao cliente. Se você espera que este seja o hotel de primeira linha, é melhor obter algum serviço ao cliente.

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