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Bud Wharton

4 anos atrás

Meu pai mora em Avista Senior Living North Mountai...

Meu pai mora em Avista Senior Living North Mountain há quase um ano. Desde o primeiro dia que visitamos esta facilidade para apresentar nossa experiência tem sido extraordinária. Este não é o lugar mais chique da cidade (era onde estávamos antes de mudar o papai para Avista) e, embora não seja chique, é moderno, limpo e bem conservado, como evidenciado pelas melhorias em andamento. Cada encontro com a equipe, desde cuidadores, administração, marketing, sala de jantar e recepção, foi positivo. E acredito que descobri por que essa cultura é criada por eles. Na Avista, existe uma cultura de cuidado e compaixão que permeia cada um dos departamentos com os quais tratei no que diz respeito aos cuidados com o papai. É incrível porque, sendo um empresário, entendo o valor de construir não apenas uma cultura vencedora para os funcionários, mas, mais importante, para os clientes. A Avista entende que seu cliente não é apenas mamãe ou papai, seu cliente é todo mundo que entra pela porta, inclusive eu.

Ao ler outras avaliações sobre Avista, fico intrigado com as experiências retratadas, pois estão muito distantes da experiência que tive e de outras pessoas que conheci e que visitam seus pais ao mesmo tempo. Em várias ocasiões, ao levar papai ao pátio para sentar-se ao sol e fazer uma visita, tive a oportunidade de conhecer outras pessoas que visitavam seus entes queridos. Nunca ouvi um comentário negativo, mas sim gratidão por saber que seus pais estão em um ambiente seguro e atencioso. Obrigado, Avista, por fazer o papai se sentir em casa, cuidado e apreciado.

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