Mary Austin

Revisão de Hendrick Honda Charlotte

Grupo muito desonesto de indivíduos que não têm pr...

Grupo muito desonesto de indivíduos que não têm problema não apenas em enganá-lo, mas também em violar as leis e tirar vantagem de clientes desconhecidos e dependentes. Fui atropelado na véspera de Natal por um motorista lyft e depois de ser pressionado para levar o carro em algum lugar para que a seguradora pudesse começar a avaliação necessária, pedi a hendrick honda que pegasse meu veículo depois de descobrir que o veículo não pegaria depois de chegar em casa. O veículo estava com potência total por dentro e por fora quando o retiraram e depois de mais de uma semana sem informações de retorno, fui informado que a bateria era o motivo do não acionamento e pedi para assinar formulários de autorização que autorizavam o trabalho para consertar tudo o que Recusei, pois não queria concluir o trabalho apenas fazer a estimativa, então ela afirmou que está tudo bem, eu só preciso autorizá-los a desmontar parte do veículo devido ao escapamento estar amassado e a necessidade de remover o pára-choque para ver toda a extensão do o dano para o avaliador. Estimativas gratuitas de publicidade eram a única razão pela qual eu queria enviar o veículo para este lugar, já que é um BMW e, devido aos feriados, meu mecânico não estava disponível e a seguradora naquele momento me disse que se eu escolhesse mover o veículo, ele estaria em minha própria despesa e como já estava faltando trabalho porque não tinha veículo optei por finalizar o orçamento com eles. Eles ou Jason, devo dizer, me enviaram um e-mail de volta duas semanas depois afirmando que seu mestre mecânico diagnosticou como uma bateria descarregada, mas não relacionada a um acidente, o que ainda me deixa perplexo e depois de concordar em deixá-los substituir a bateria para colocar o carro em movimento para que eu pudesse pegar o carro de lá, eles afirmam que deu partida, mas agora não giraria novamente e agora é um problema inicial e eles não querem trabalhar mais no veículo e precisam que eu pague mais de 2k pelo trabalho que realizaram, o que incluiu trabalho da carroceria que especificamente não fiz autorizar e uma bateria de quase 300 dólares que me garantiram que seria o problema não inicial, apenas para descobrir que agora é algo diferente e provavelmente nem mesmo necessário. Eu tenho andado várias vezes com essas pessoas e seu gerente hoje para descobrir que eles estão ameaçando ter meu veículo rebocado para um ferro-velho e reivindicá-lo abandonado se eu deixar de pagar a conta hoje. Estou tão mortificado com essa experiência e triste pelo fato de que meu carro dos sonhos, para o qual trabalhei e economizei, foi demolido e ainda mais chocado com o fato de eles terem feito isso por trás do nome bem estabelecido de Hendricks. Esta não é a integridade e o legado que sempre me disseram sobre Hendrick, mas tenho certeza que estava errado.

Traduzido