Holly Swartz

Revisão de Hanover Honda

A Hanover Honda SALES tornou minha experiência de ...

A Hanover Honda SALES tornou minha experiência de compra de carros incrível e trabalhou comigo em cada etapa do caminho. Entre e fale com Eric! Ele é incrível e ele vai conseguir o que você deseja.

EDITAR: A área de serviço da Hanover Honda é terrível. Acho que é de longe o pior serviço de carro que já tive. Principalmente porque resolvi consertar dois problemas, nenhum dos quais foi minha culpa. Honestamente, por onde eu começo? Eu moro a mais de uma hora de distância deste lugar e a única razão pela qual comprei um carro aqui foi porque os vendedores foram muito compreensivos e me ajudaram com o que eu precisava e não eram agressivos como outros vendedores de automóveis. ... Então, eu tive que fazer um recall de segurança e isso foi um circo de três ringues. Bem no início daquela consulta eu perguntei se eles poderiam lavar meu carro ... Eu tenho lavagens vitalícias para a vida do meu carro. Quando eu peguei meu carro de volta, eu saí para descobrir que ele não tinha sido lavado, não era grande coisa e claramente eles teriam visto que ele precisava ser lavado porque estava coberto de sal. O problema é que voltei para pedir com educação e eles me pediram para trazer meu carro (uh, não é meu trabalho). Mas, eu trouxe meu carro e fiquei no frio enquanto eles lavavam meu carro. Alguém do departamento de serviço realmente ligou para saber sobre o meu serviço, desde aquele dia eu contei a eles o que tinha acontecido ... Essa foi a primeira vez. Eu tive que entrar por causa de um problema com meu carro que estava quebrado quando eu o comprei e eles tiveram um problema com isso. Um pedaço do meu porta-malas foi completamente quebrado e alguém simplesmente enfiou a alavanca de volta no buraco para fazer parecer que não estava quebrado. Eles tiveram que me dar um aluguel porque não tinham a peça em estoque. Tudo isso não foi um problema. O problema era o serviço que recebi acompanhamento depois de devolver o carro alugado. Acho que meu carro estava mais sujo do que quando eu o trouxe. Como isso é possível? Nenhuma pista. O lava-rápido estava fechado naquele dia em que o peguei, mas antes estava aberto quando o deixei e estou tendo um problema com ele antes que você pensasse que não o teriam bagunçado desta vez. NÃO. O cara com quem falei foi um idiota completo para mim e isso nunca está ok. As coisas GRATUITAS que eles prometem a você ... exemplos sendo lava-carros (somente se o lava-carros não estiver congelado, acorde, é 2018, compre um lava-carros novo que não congele) Acho que algumas trocas de óleo grátis, inspeções para a vida útil do veículo ou enquanto este local estiver aberto ... De qualquer forma o material gratuito não vale a pena este aborrecimento.

PS. Por favor, não me ligue agora tentando consertar essa bagunça, falei com alguém anteriormente sobre o serviço que recebi pela segunda vez. Eles disseram que ligariam de volta depois do ano novo. Eu dei mais de duas semanas para alguém se redimir, mas ninguém se importa, então a moral da história é, vá comprar seu carro de outra pessoa.

Obrigado!

Traduzido