Elzabeth cardenas

Revisão de Pediatric Emergency Medicine A...

eles cancelaram minha consulta algumas horas antes...

eles cancelaram minha consulta algumas horas antes da nossa chegada. tudo porque não fui informado de que me ligariam no mesmo dia para uma pré-seleção de cobiça. Nem uma vez durante e-mails, chamadas ou mensagens de voz durante o mês fui informado dessa pré-seleção. Não recebo sinal no meu local de trabalho, então só depois do meio-dia vi as mensagens de voz e cheguei muito tarde. A falta de comunicação e também o cancelamento abrupto da consulta por algo que não foi informado foi ridiculamente rude e pouco profissional. Tudo é basicamente por correio de voz e e-mail, o que é bom, mas eles precisam se comunicar e aconselhar melhor. Esperamos que os pais se comuniquem, sejam pontuais e estejam prontos oh e só cancelem / reagendem 24 horas antes do dia em que precisam manter as mesmas expectativas.

Deu a eles duas estrelas porque tudo foi por telefone / e-mail. Não sei como o pessoal é pessoalmente, mas espero que seja uma experiência muito melhor, especialmente sendo um centro infantil.

Traduzido