Paulo Oliveira

Revisão de NH Collection Vittorio Veneto

Eu reservei um quarto entre 18/10/18 e 18/10/18 e ...

Eu reservei um quarto entre 18/10/18 e 18/10/18 e para minha surpresa o hotel estava lotado, devido a um simpósio nessas datas.
Não fui avisado com antecedência e fui confrontado com a imposição de me mudar para outro hotel.
Espero que o responsável pelo grupo de cobrança nh analise essas situações e tome as medidas punitivas cabíveis para que isso não aconteça novamente com seus clientes.
Nem mesmo um pedido de desculpas foi dado a mim.
Acho essas situações ultrajantes em hotéis desta categoria

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