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Michelle Archer

3 anos atrás

Tivemos uma grande férias aqui - mas a reclamação ...

Tivemos uma grande férias aqui - mas a reclamação maior e mais ENORME é que mesmo sendo um proprietário Premeire com BlueGreen, nos foi dado um quarto que era uma longa distância a pé; até mesmo para o lobby do hotel! - quando pedi especificamente por um próximo ao "centro" ou ao "saguão", o que reduziria a caminhada. Além disso, por estar lá por duas semanas, eu estava realmente chateado que o pessoal do hotel iria nos pedir para nos mudarmos TRÊS VEZES durante a nossa estadia. Eu só experimentei uma equipe exasperada quando fui para a mesa principal em um momento em que ela não estava ocupada e finalmente consegui uma sala apropriada, então só precisei me mudar uma vez. Tínhamos reservas para um quarto maior - mas ficamos contentes em obter um ótimo estúdio. No entanto, o resort ainda levou todos os nossos pontos que eram para um quarto maior com um (s) quarto (s) separado (s). Graças a Deus, apenas 2 de nós neste período de férias, para que pudéssemos ser flexíveis.
A atribuição de quartos, apesar das chamadas anteriores e durante a estadia, é um problema ENORME em TODOS os resorts BlueGreen! Sou deficiente e uso muletas (graças a Deus posso economizar no uso de aparelhos ortopédicos quando estou no clima perfeito de Aruba), de modo que a localização do quarto pode melhorar ou prejudicar minhas férias. Esta é a minha principal reclamação com TODOS os resorts BlueGreen.

Traduzido

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