Ivi Kolasi

Revisão de The Lake Chalet Seafood Bar an...

Serviço terrível - equipe desrespeitosa e malcriad...

Serviço terrível - equipe desrespeitosa e malcriada. Nunca mais voltaria a este lugar.

Eu comi algumas vezes no Lake Chalet. O destaque são os lugares ao ar livre à direita no lago. A comida é comida sofisticada de pub, mas nada memorável.

Hoje, voltamos para o almoço com nosso filho. Haviam mais de 12 mesas vazias quando chegamos, por volta das 12:20. Expliquei às duas recepcionistas - Isabelle e Naia - que nosso filho precisava dormir às 13h30, então estávamos procurando uma refeição rápida. Nenhum dos dois pareceu reconhecer a pergunta. "30-35 minutos de espera". Foi a resposta robótica repetida. Eu perguntei sobre as mesas vazias. "30-35 min" foi a resposta novamente. Eles pareciam incomodados com minha pergunta. Sem contato visual. Nenhum sinal de que eles entenderam o que eu estava perguntando. Eu até repeti que se a espera fosse realmente de 30-35 minutos, teríamos que sair, pois isso não funcionou para nós.

10 minutos depois, as mesas ao nosso redor ainda vazias ... Fui pedir um gerente. Mais 10 minutos se passaram esperando por ele - Daniel - e ele para falar com a anfitriã. Ele nos disse que sentaríamos ao lado e partiríamos. Esperamos ainda mais 15 min e não estávamos sentados. Ao nosso redor, havia pelo menos 8 mesas vazias. Fui dizer à anfitriã que íamos embora. Nesse ponto, ela disse que apenas nos mandou uma mensagem pedindo uma mesa. Nem é preciso dizer que nunca recebi o texto (estou escrevendo a crítica quase 2 horas depois e não há texto). E estávamos literalmente a poucos metros dela e ela poderia facilmente apenas ter acenado.

Dissemos ao gerente que íamos embora e ele também não fez nada para se desculpar.

A atitude de uma das anfitriãs em particular, Isabelle, não é humana. Ela sorriu para nós quando saímos, como se dissesse "Eu mostrei para você". Pessoas como ela nunca deveriam estar em serviço.

Saímos por volta das 13h e tivemos que correr para um restaurante mais próximo. Em contraste com o Chalet, a garçonete do restaurante ao lado apressou nossa comida, trouxe um prato especial para nossa filha cedo (ela estava com muita fome agora) sem a gente pedir, e tinha nossa conta pronta então nós saímos super rápido.

Existe um mundo de diferença entre um humano e um idiota. A senhora do segundo restaurante recebeu uma gorjeta de 35%. As recepcionistas do Chalet precisam ser demitidas.

Traduzido