Keith Angelocci

Revisão de Equitable Life & Casualty

Não conte com esta empresa para pagar suas reivind...

Não conte com esta empresa para pagar suas reivindicações. Eu entrei com um pedido de morte em duas apólices em meados de abril, fui informado que o pedido estava em ordem e seria pago em 30 dias. Quando liguei após 45 dias, eles disseram que os cheques foram enviados, mas inseriram o endereço incorreto. O representante de sinistros disse que iria reemitir os cheques e enviá-los pela FedEx. 3-5 dias úteis. Dez dias depois, as reclamações indicaram que os cheques não foram emitidos, prometendo tratar no mesmo dia e confirmar por telefone e e-mail. Naturalmente isso não aconteceu. Entenda que COVID tem efeito sobre as operações, mas esse tipo de serviço a uma família em luto é cruel.

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