max man

Revisão de Monclick

Pedido nº YA19108592 feito em 24/11 entregue em 28...

Pedido nº YA19108592 feito em 24/11 entregue em 28/11, o próprio mensageiro notando que um dos dois itens chegou com uma embalagem saudável, mas o produto amassado decidiu devolvê-lo como se não tivesse sido entregue e sair automaticamente um pedido de nova encomenda, também confirmado pela senhora na recepção da transportadora. De 29/11 até hoje liguei todos os dias das 9 às 13 mas não atendeu .. sempre ocupado. No dia 29/11 só recebi automaticamente o problema relatado pelo courier com o número 86578 e depois vendo o histórico está "fechado" mas ainda não recebi nada. O que devo esperar ou fazer mais?

Resposta do proprietário há 6 dias
Olá Max, estamos verificando o andamento desta entrega e a devolução do produto danificado. Neste período ocorrem saturações incomuns como resultado da Black Friday, desculpe se não pudemos ser pontuais: responderemos o mais breve possível.

Olá, ainda não recebi nenhuma atualização. Não me parece que você esteja se comportando corretamente. A desculpa costumava ser Black Friday agora? Natal?

Traduzido