Paul Maniscalchi

Revisão de Audi Lindbrook & Inchcape

Esperando pela coleta de julgamento do negociante ...

Esperando pela coleta de julgamento do negociante de audi. Ganhei uma ação judicial de pequenas causas contra o revendedor em 23/07/2014; número do caso # 003228. O carro foi indevidamente diagnosticado / reparado pelas mesmas pessoas que trabalharam na concessionária anterior (Anchor Audi). Mike Dolce e Joe Maruca, os gerentes de serviço na época, haviam falado com seus superiores e eles não iriam consertar o carro novamente após 4 tentativas anteriores falhadas e diagnósticos incorretos. Eles me deixaram para encontrar o problema sozinho com todo o estresse e agravamento. Sem falar no tempo e no dinheiro perdidos no trabalho. Graças a Deus, descobri o problema sozinho. Mais tarde, posso ter confiscado meu motor. Fiz várias tentativas para obter a sentença que ganhei no tribunal. O Zé Maruca chegou a dizer que perdeu e eu ganhei e que se ele pudesse voltar teria de consertar o carro! (Isso é tudo que eu sempre quis desde o início). Tenho lidado com isso de uma forma respeitosa e profissional e eles ainda estão tentando me dar uma chance. Depois de todas as despesas, gastei mais de US $ 4000 tentando diagnosticar e consertar o carro. Meu acordo que ganhei foi de APENAS $ 2.833,80. Fui ver Joe Maruca, que agora foi transferido para outra concessionária, mas ainda faz parte do grupo de concessionárias New York Auto Giant. Ele não me deu nada além de correr e sorrir afetadamente e, no máximo, encolher os ombros como se dissesse que é um saco para você. O triste é que eu ainda recomendaria a Audi a qualquer pessoa interessada. Tenho muitos amigos e familiares que compraram carros deste concessionário e também de outros concessionários da NYAG. Tenho inúmeras referências que continuo a enviar para concessionárias Nissan, Toyota, Hyundai e Audi, que fazem parte do NY Auto Giant. Tudo o que estou pedindo que façam é fazer a coisa certa e retificar o erro e o manejo incorreto da situação. Basicamente CUIDE DE SEUS CLIENTES! Não sei para onde ir a partir daqui, mas se necessário, tomarei todas as medidas necessárias para que as pessoas saibam como tratam seus clientes. Eu conheço muitas pessoas e farei questão de deixá-las saber que nunca mais devem comprar ou consertar seus carros em nenhum revendedor da NYAG. ESPERO uma resposta o mais breve possível, pois já fiz e-mail, telefone e tentativas presenciais para todo o pessoal administrativo, independentemente da minha situação.

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