Jon Hope

Revisão de Heli USA Airways

Não use esta empresa incompetente. On-line, agenda...

Não use esta empresa incompetente. On-line, agendamos um vôo de 4 pessoas para Las Vegas às 22h45, com três semanas de antecedência, como uma surpresa para o aniversário de meus amigos. Confirmamos nosso horário de voo uma semana antes e fomos informados de que tínhamos de alterá-lo para 22:15. Tínhamos que mudar nossos planos originais para o dia, mas não era grande coisa. Nunca recebemos um e-mail de confirmação ou qualquer coisa deles, então ligamos novamente para confirmar 3 dias antes e fomos informados que estávamos prontos. Nossa limusine não estava em nosso hotel quando disseram que estaria, então, novamente, tivemos que ligar e fomos informados de que enviariam uma. Chegou 40 minutos atrasado. Assim que chegamos ao cabide, fizemos o check-in e fomos pesados ​​em uma balança. Notamos 5 pessoas sentadas no cabide que pareciam super entediadas de estar lá. Todos nós achamos ótimo que eles pareciam estar esperando há um tempo. Depois de esperar mais 30 minutos, fomos informados de que nosso peso coletivo era 30 libras acima do que tínhamos falado online e, devido a problemas de equilíbrio de peso, só podíamos enviar 1 pessoa e o resto teria que voltar amanhã. Tentamos fazer com que enviassem as duas meninas, mas disseram que apenas uma poderia ir por causa do equilíbrio de peso. Isso era claramente BS, seus assentos de helicóptero para seis e cinco pessoas estavam esperando no hangar, não é difícil imaginar que eles reservaram o voo e agora estavam tentando nos culpar por uma diferença de peso coletiva de 30 libras. Claro que nosso peso está um pouco menor, estamos totalmente vestidos e as meninas têm perseguições. 30 libras espalhadas por 4 ppl não desequilibra o seu equilíbrio, caso contrário, se você se mexer durante o vôo, o helicóptero será lançado ao redor. E se o equilíbrio era o problema, por que não importava qual de nós poderia voar naquele momento? Eles nos forneceram uma carona de volta ao nosso hotel, que obviamente tivemos que esperar. Toda a experiência durou 2 horas, e quando saímos os outros 5 pessoas ainda estavam esperando no hangar por seus 10 minutos de vôo, quem sabe quanto tempo esperaram. A empresa claramente bagunçou o horário dos voos e tentou colocar a culpa em nós. Se eles são tão incompetentes com reservas, eu só posso imaginar o quão incompetentes eles são quando se trata de outras coisas como; acompanhar o treinamento do piloto ou manutenção do helicóptero. Definitivamente, use uma empresa diferente para voar em Las Vegas.

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