Lianna Thornhill

Revisão de The Village Vets/Animal Emerge...

Estou atualizando meu comentário porque gosto de s...

Estou atualizando meu comentário porque gosto de ser honesto e justo. Cerca de uma semana depois de minha postagem, alguém da equipe do escritório entrou em contato comigo sobre minha experiência. Eles se desculparam pelo mal-entendido e informaram que eu não deveria ter sido acusado. Eu realmente gostei disso porque eles nunca mencionaram minha postagem como o motivo do contato. Não espero que as pessoas nem as empresas sejam perfeitas, mas quero um excelente serviço ao cliente e o seu melhor. É a única coisa verdadeira que separa o bom do excelente. Precisamos aprender a cuidar genuinamente. Eles me ofereceram um reembolso do meu exame de emergência de US $ 85, não o total que incluía os remédios. Provavelmente continuarei levando minha namorada para o escritório (com um pouco de cautela, porque não a deixarei doente de novo). Obrigado VV por acertar.
Postagem anterior:
Estou muito chateado. Eu normalmente daria 5 estrelas porque o serviço é normalmente ótimo e é conveniente, no entanto, foi cobrado $ 109 porque meu cachorro tem tosse de canil de embarcar com eles. Acho extremamente injusto ter que pagar por uma doença que contraí depois de ficar no estabelecimento. Meu cachorro tinha vacinas em dia (sem as quais eles não podem embarcar). Eu posso entender pagar pelos remédios (que não tratam a tosse, mas dão conforto), mas ser cobrado pelo exame é um pouco caro. Uau! O que é um roubo.

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