Cristina G

Revisão de Vola.ro

Experiências cada vez mais desagradáveis ​​com ele...

Experiências cada vez mais desagradáveis ​​com eles, discussões exaustivas que terminam em frustração e nervosismo. Eles fazem reservas na empresa, são seus clientes há muito tempo, mas sempre o tratam como se você fosse o menor e insignificante cliente. Isso acontece quando você cresce, os clientes não importam mais. Na última vez que cancelaram a reserva do avião, alegando que o dinheiro não chegou, embora eu tenha especificado claramente que a transferência bancária leva um dia, eles não atenderam minhas inúmeras ligações e obviamente eu pago a mais. Em outra ocasião, para a reserva paga pelo hotel, o hóspede ficou do lado de fora, propondo uma solução hoteleira inferior, muito arrogante e autoritária em resolvê-la. Essa atitude de autoridade não ajuda, e estou um pouco cansada. Eu não recomendo seus serviços de forma alguma, tanto com o estresse quanto com o dinheiro tirado.

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