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Revisão de LasVegas.Net, LLC

Esta manhã (domingo, 30 de agosto), tive que fazer...

Esta manhã (domingo, 30 de agosto), tive que fazer negócios online e descobri que não tinha conexão com a Internet. Tentei entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente várias vezes, mas os telefones estavam fora do ar, e o site também estava fora do ar quando tentei usar meu celular para entrar em contato com eles. Depois de fazer isso, examinei as avaliações dos clientes da LV.Net para ver se alguém mais postou o mesmo problema. E depois de ler os comentários, percebi uma resposta de alguém chamada Jennifer, e nessa resposta ela deixou um número de telefone. Presumi que fosse o número de telefone dela do trabalho e planejei deixar uma mensagem de voz para que ela pudesse entrar em contato comigo em um dia útil (segunda-feira). Mas quando liguei para o número dela, ela me respondeu com uma voz cansada, como se tivesse acabado de acordar. Fiquei surpreso ao ver que era seu número de telefone pessoal e que ela pegaria o telefone às 5h17. Expliquei a situação e ela disse que investigaria o problema e ligaria de volta, depois de cinco minutos ela ligou de volta e me disse que havia um problema de internet em todo o país. Ela me disse que manteria contato caso houvesse alguma atualização, ela ligou três vezes para me informar sobre os problemas e atualizações. Agradeço este serviço e a ajuda de Jennifer, não esperava que um funcionário acordasse às 5:17 da manhã e me ajudasse nessa situação. Parabéns, Jennifer e LV.Net!

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