P Clark

Revisão de BMW of Sterling

Tive uma experiência muito boa com eles até agora....

Tive uma experiência muito boa com eles até agora. Comprei um MINI deles em agosto e tive uma experiência excelente com meu vendedor, Abraham Evans. Ele é um cara genuinamente legal e não um vendedor de carros típico. Embora eu não seja um dos seus clientes de BMW de alto valor, senti que recebi um serviço muito bom e era tarde antes de eu terminar, então sei que o pessoal de lá provavelmente estava pronto para ir para casa.

Poucos meses depois, tive que trazer o carro porque a luz do motor de verificação se acendeu. Não experimentei nenhuma das histórias de terror que li de outras pessoas aqui, embora meu carro esteja na garantia, então não tenho que pagá-los e é relativamente barato em comparação com alguns dos outros carros que vendem. Liguei com antecedência e marquei uma reunião e agendei o ônibus para funcionar durante o dia, esperando que o problema fosse menor e houvesse uma resposta rápida. O ônibus foi ótimo, me fez trabalhar na hora, embora houvesse tráfego e eu estava atrasado para o meu compromisso e me pegou depois do trabalho na hora certa.

A única reclamação que posso pensar é que o serviço demorou um dia inteiro para ser concluído, mas posso entender porque eles estão muito ocupados. Shawn Peace, meu gerente de serviço, compensou isso me oferecendo um empréstimo para passar a noite que, mais uma vez, foi indolor.

No geral, eles não ganharam nenhum dinheiro comigo na minha viagem de serviço e recebi um ótimo tratamento durante todo o tempo, então não posso reclamar.

Traduzido