Frank Reitz

Revisão de American Veterans Aid

Depois de ler as críticas elogiosas desta organiza...

Depois de ler as críticas elogiosas desta organização, eu esperava mais do que minha família recebeu deles considerando o custo de seus serviços. A sua capacidade de resposta ao cliente deixa a desejar, tanto eletronicamente como por telefone, durante o processo de candidatura. Achamos difícil a comunicação com eles porque você foi entregue a um associado diferente em diferentes partes do processo de inscrição. As diretrizes que recebíamos eram às vezes ambíguas e precisávamos que fossem explicadas com mais detalhes.
Nossa família foi informada de que a empresa tinha uma equipe de especialistas que prepararia o aplicativo. Infelizmente, um de seus especialistas deixou cair a bola e não colocou um "zero" em um local apropriado no aplicativo e nosso aplicativo atrasou. As tentativas de discutir o assunto com eles (correio de voz) foram ignoradas e ficamos para finalizar o processo por conta própria.
Nossa família não recomenda esta organização.

Traduzido