Lorraine Mitchell

Revisão de Wilkin Consulting

Entrei em sua loja ontem com uma máquina de exercí...

Entrei em sua loja ontem com uma máquina de exercícios volumosa que iria devolver ao fabricante. Ele pesava cerca de 80 libras. Eu entrei e pedi uma boneca. Fui recebido com um sorriso e ela saiu pela porta para me ajudar. Eu disse a ela que estava tudo bem, mas ela me seguiu em um dia muito frio e ajudou a carregá-lo. Ela e uma outra senhora estavam me ajudando e trabalharam muito para encontrar a melhor maneira de enviá-lo. Acontece que o custo era proibitivo. Pedi desculpas por todos os problemas. Essas senhoras foram tão legais e me disseram que estava tudo bem. Pedi a boneca novamente. Ela o pegou e começou a me ajudar a colocá-lo de volta no meu veículo! Eu fiquei chocado. O atendimento ao cliente foi incrível. Eles não poderiam ter sido mais incríveis! A UPS deve ficar muito feliz por ter essas duas senhoras trabalhando para eles! Eu gostaria de ter obtido seus nomes para que pudesse mencioná-los na revisão.

Traduzido