Kelly Vu

Revisão de Bush Gardens, Show Palace Dinn...

A única maneira de cancelar seu passe é ligar para...

A única maneira de cancelar seu passe é ligar para o número de atendimento ao cliente. Liguei várias vezes nos últimos meses para saber por que fui cobrado enquanto o parque estava fechado.

Finalmente consegui falar com alguém depois que me ligaram de volta e ela me disse que a Seaworld Parks planejava creditar os titulares de passes alguns meses para compensar as despesas durante a quarentena. A ligação foi desconectada, mas eu pedi a ela antes de desconectar para cancelar meu passe e ver se eu poderia ser reembolsado em vez de obter alguns meses grátis. Ela não disse. Não apenas não fui creditado em um mês desta vez, mas também fui cobrado novamente ontem.

Ofereça aos titulares de seus passes outra maneira de gerenciar seus passes. Fiquei em espera por mais de 3 horas durante várias chamadas e consegui falar com alguém apenas uma vez. Não irei ao parque de novo.

Traduzido