Stephanie Taaylor

Revisão de Holiday Inn UCF

Chegamos a este hotel na noite de segunda-feira pa...

Chegamos a este hotel na noite de segunda-feira para um quarto que não tinha linha telefônica, o que é um risco de segurança, foi transferido para outro quarto no meio da noite, que não é compatível com o frio para proteção contra incêndio, pois o sistema de extinção de incêndios não era coberto ou tampado de forma que, em caso de emergência, os sprinklers desliguem por causa do derretimento da pequena tampa interna para manter a pressão dentro do banheiro que não funcionava no segundo cômodo, o que tornava insuportável levantar de manhã e vestiu a equipe de gerenciamento. Amber e os associados na recepção não foram muito sensíveis, pois ainda nos disseram que tínhamos de nos levantar e fazer tudo o mais, mas não tínhamos banheiro para nos preparar este hotel poderia ser um ótimo hotel cinco estrelas mas estão faltando alguns dos detalhes essenciais na gestão do hotel que os tornariam excelentes, especialmente quando se trata de atendimento ao cliente que precisa ser atendido

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