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Revisão de McMenamins Edgefield

O local é incrível, mas a equipe do hotel é terrív...

O local é incrível, mas a equipe do hotel é terrível, assim como a nossa garçonete no restaurante Black Rabbit.
Tínhamos um quarto de hotel reservado com semanas de antecedência. Meu amigo e eu ligamos várias vezes para ter certeza de que estavam nos dando um quarto onde meu cachorro idoso pudesse ficar e pedimos uma cama dobrável para uma terceira pessoa. No telefone, eles sempre confirmavam que estava tudo bem e que me dariam um quarto sem escada de acesso, e perto de uma área externa para animais de estimação para facilitar o trabalho do meu cachorro de 15 anos, e que me trariam uma cama dobrável para uma terceira pessoa por US $ 15 a mais. Quando chegamos lá pagamos tudo adiantado, inclusive as taxas extras do animal de estimação e da cama dobrável, mas eles nunca trouxeram a cama extra. Pedimos de novo a cama, quando disseram que o quarto que nos deram não podia acomodar uma terceira cama. Pedimos pelo menos um robe para que todos pudéssemos ir à piscina, eles não nos deram, embora tivéssemos deitar para uma terceira pessoa que agora teria que dormir no chão. Depois de discutir para conseguir isso, eles finalmente concordam em trazer um manto.
Enquanto comemorávamos o aniversário de meus amigos, o segurança abordou meu marido e eu nos acusando de esconder um cachorro em um quarto que não aceita animais de estimação e que teríamos que pagar uma multa de $ 200 se eu não fosse à recepção para cuidar disso questão. Eu disse que iria falar com eles na manhã seguinte, porque não queria interromper meu bom tempo com os amigos para lidar com isso, quando esse foi o erro do hotel me dar o quarto errado. Ela disse que eu seria cobrado $ 200 no meu cartão de crédito, então. Fui até a recepção e expliquei que tínhamos ligado várias vezes pedindo um quarto para animais de estimação, e ela reconheceu que havia um erro de comunicação, mas nunca se desculpou pelo erro e continuou jogando a culpa em mim. Tínhamos mais de 20 pessoas no restaurante Black rabbit, e todos estávamos gastando muito dinheiro lá, é claro. Todo mundo era muito calmo e educado - nada turbulento nem nada. A garçonete foi super altiva e tratada como ela estava fazendo um favor para nós servindo-nos.
Moral da história: visite o local e curta os bares, mas não fique no hotel.

Traduzido