T. Anderson

Revisão de Frankenmuth Bavarian Inn Resta...

Os gerentes e proprietários deste hotel precisam e...

Os gerentes e proprietários deste hotel precisam ensinar a sua equipe um melhor atendimento ao cliente. Quem está a formar os mais jovens claramente não se preocupa com a sua empresa, porque se o fizesse os clientes ficariam felizes. A melhor parte deste hotel é o centro de diversão ... e se minha família não tivesse apoiado este hotel por incontáveis ​​anos, trazendo minha reunião de família aqui, eu não estaria dizendo pelo menos uma coisa boa. Deve ter sido um mau presságio da estadia quando, durante o check-in, o casal na minha frente estava sendo assediado por 20 minutos por causa de um cupom de $ 20. Acusando-os de ser falso, já usado, etc. etc. Então, durante o checkout, o millennial com tatuagens no braço estava mais inclinado a mostrar o total do quarto do que o que estava realmente sendo cobrado no meu cartão (você pensaria que apenas um faria diferença, mas para ele, era mais importante insistir no total incorreto do que no total menor realmente cobrado em meu cartão). Você poderia dizer que voltar a sentar em sua cadeira nos bastidores era mais importante para ele do que garantir que o cliente saísse completamente satisfeito. Aconselho não pagar as altas taxas para este hotel, ficando no hotel Marv, que está melhor localizado para caminhar no centro. Você receberá um melhor atendimento ao cliente e uma vista mais agradável do rio. Não vou ficar neste hotel novamente e recomendar alguém me pedindo para não, devido ao futuro promissor de nossa próxima geração.

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