Tharangini Vijayakumar

Revisão de Portea

Serviço ao cliente muito ruim

Serviço ao cliente muito ruim
Tentei agendar um serviço para minha avó que passou por uma cirurgia e estávamos procurando em casa de repouso. Nós pensamos que poderíamos ir com Portea. Quando contactados, inicialmente aceitaram o serviço de 12 horas e no último momento nos informaram que não podemos prestar serviço de 12 horas citando o tempo de viagem como motivo. Combinamos e fomos para serviço 24 horas ... Até o último momento .. Eles nos mantiveram em espera avisando confirmando nosso serviço, mas não podem garantir o horário. Quanto tempo o paciente (90 anos) deve ficar esperando pela mamada.
O responsável pelo atendimento ao cliente, Sr. Manjunath, ironicamente, assume o cargo de executivo de atendimento ao cliente. Não consigo explicar o quão arrogante e rude ele é.

Traduzido