Perez Cross

Revisão de Carleton Hotel of Oak Park

Chegou depois da meia-noite (devido a um voo atras...

Chegou depois da meia-noite (devido a um voo atrasado, mau tempo em Orlando) para um representante sério e nada acolhedor da recepção. Ele me fez o check-in ok e eu fui capaz de encontrar meu quarto. No entanto, a chave do quarto não funcionou e depois de várias tentativas tive que ligar para o representante da recepção. para ajuda. Consegui entrar depois, mas a chave continuou sendo o problema do bug pelo resto da estadia, apesar de ter novos fornecidos. Caso contrário, o quarto era confortável e banheiro limpo. Teve reservas sobre o tapete, mas nenhuma surpresa. O ponto positivo era o café da manhã no restaurante. O serviço e a comida eram excelentes e é o motivo da 2ª estrela. Eu fiz check-out mais cedo devido a outros motivos, mas a recepção saindo parecia ainda mais hostil do que o check-in. Resumo a recepção precisa de reciclagem no atendimento ao cliente.

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