Richard Ramirez

Revisão de Hyatt Regency Newport Beach

Este hotel é muito bonito! Excelente vista, excele...

Este hotel é muito bonito! Excelente vista, excelente localização e propriedade muito agradável. Houve alguma oportunidade em relação ao pessoal e ao serviço. Além disso, teria sido 5 estrelas. No entanto, para o preço que você esperaria um serviço um pouco melhor. Reservei uma fogueira e o tempo concedido é de 40 minutos. Perguntamos onde encontrar a fogueira que estava reservada e eles nos disseram para irmos para a esquerda e descermos direto. Passamos por uma fogueira que já estava ocupada. Tivemos que ligar e perguntar qual fogueira estava reservada, e eles nos deram instruções mais específicas. A fogueira tem uma pequena placa atrás da área de estar que não tinha nome e quase não era visível. Pedimos batatas fritas e salsa para serem entregues com 1 bebida mista e o kit mores assim que chegássemos à fogueira. O kit de mores só saiu depois que nosso tempo acabou. Perguntei se eles poderiam entregá-lo antes e não obtive resposta. Quando meu tempo acabou, pedi para cancelar o kit s mores, uma vez que está pré-embalado e eles disseram que já estava a caminho. Alguns dos funcionários também pareceram rudes com alguns dos outros convidados. Fora isso, o hotel era muito bom.

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