Lynne Anderson

Revisão de Foothills Toyota

Eu deixei meu carro para troca de óleo às 8 para c...

Eu deixei meu carro para troca de óleo às 8 para consulta às 10:30. Disseram-me que havia um recall que eles cuidariam ao mesmo tempo. Disseram-me para esperar por Dan e esperar em uma área diferente. Ele me disse, depois de tanto tempo esperando, que cancelaram o recall por enquanto. Teria sido bom que eles tivessem me contado quando fiz o check-in para a troca de óleo. Fui chamado à 1:00 quando meu carro estava pronto. Eu o peguei e notei que não foi lavado. Eu perguntei por quê? Isso não faz parte do serviço? Ela disse que não foi oferecido esta manhã. Eu estava confuso com isso. Ela o deixou ser lavado. Entrei no carro e percebi que não havia sido aspirado. Achei que isso também fazia parte do serviço. Eu pago muito dinheiro para uma troca de óleo básica e se você oferecer lavagem de carro e aspirador de pó eu espero. Senti que estava pedindo demais e acho que esse não é um bom atendimento ao cliente.

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