Wiatt Cooper

Revisão de Toyota of Deerfield Beach

Eles foram ótimos no passado, mas essa experiência...

Eles foram ótimos no passado, mas essa experiência foi ótima. Meu representante de serviço foi bom, mas teve um pouco de atitude quando perguntei se eu poderia pagar quando meu carro ainda não tivesse acabado. Ele veio e disse que meu carro estava quase pronto, mas precisava ser lavado. Esperei mais 30 minutos e imaginei que meu carro sairia em breve e queria pagar.

O serviço era a troca básica de óleo e reposição de fluidos, etc. Fiquei desapontado quando me disseram que seria feito em uma hora ou no máximo de meia hora, mas demorou mais de 2 horas. Demorou mais de uma hora só para ser lavado e não limpam por dentro.

Voltei depois de 2 horas ou mais para verificar isso com meu gerente de serviço, que tinha ido embora. Esperei 10min e ninguém me ajudou. Então olhei para sua mesa e minhas chaves estavam lá. Não tenho certeza de quanto tempo eles ficaram lá e me pergunto por que alguém não veio me buscar.

Eu entendo que as coisas podem demorar mais, mas quando você me diz que meu carro está pronto e leva mais de uma hora para ser lavado ou você esquece de me dizer que está pronto ... Não me deixa feliz! Tirei tempo para trabalhar para estar lá!

Traduzido