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Revisão de Versus Law

Lidei indiretamente com a Versus Law Solicitors po...

Lidei indiretamente com a Versus Law Solicitors porque estava vendendo uma propriedade e a Versus Law representou e agiu em nome do comprador. Concluímos recentemente a venda. Nicola Nolan tratou exclusivamente do assunto. Devo dizer que, embora não tenha tido contato direto com ela, teria dificuldade em recomendar esta firma ou advogado com base na maneira como o assunto foi tratado. A comunicação era muito ruim e as coisas que deveriam levar alguns minutos para esclarecer acabaram levando semanas. A venda foi direta, sem cadeia em nenhuma das pontas e deveria ter sido concluída em questão de semanas, mas devido à ineficiência e à organização mal administrada por este Solicitador, acabou demorando três meses. O feedback do meu advogado foi que era quase impossível fazer contato - havia uma lista de desculpas sem fim com inúmeras promessas de que eles ligariam ou enviariam e-mails em uma hora - os dias se passaram e só foram resolvidos depois de muita perseguição. A firma (e especificamente o advogado) foi considerada pouco profissional e não tinha nenhum tipo de princípio de atendimento ao cliente. No dia da conclusão, meu advogado imediatamente me informou que havíamos concluído e liguei diretamente para o comprador para combinar um encontro na propriedade para entregar as chaves, etc. - duas horas depois, nos encontramos na propriedade e os fundos do a venda havia sido compensada e estava disponível em meu banco (então meu advogado recebeu fundos, fez as deduções necessárias, completou o relatório de conclusão finalizado, realizou as verificações finais e transferiu o dinheiro para mim) - ainda no momento de entregar as chaves, o advogado de compradores (Nicola da Versus) ainda não tinha contado a ela que tínhamos concluído e ela agora era dona do imóvel !! Demora dois minutos para enviar um e-mail ou pegar o telefone e acho que por si só mostra o quão pouco esta empresa pensa em seus clientes e como eles realmente são (des) profissionais. Tive uma conversa com a compradora no dia da conclusão, pois ela estava com raiva de não ter sido informada da conclusão (foi só porque eu disse a ela que ela sabia!) E ela ficou chocada com o "serviço" fornecido com atrasos constantes, irracionais demora no processo, indisponibilidade constante e impossibilidade total de contactar o seu advogado. Não é preciso muito para manter as pessoas informadas, especialmente aquelas para quem você está trabalhando - sem os clientes, eles não teriam um emprego! Também não é preciso muito para manter um nível razoável de comunicação e profissionalismo. Uma resposta de Nicola aos e-mails entre comprador / vendedor e seus respectivos advogados e outras organizações profissionais consistia literalmente em uma palavra - nem mesmo um alô, obrigado ou cumprimentos! Certamente afirmou nossos pensamentos sobre esta empresa. Ou estão assumindo mais tarefas do que podem administrar ou não sabem como agir de forma profissional e organizada. Essa ação da empresa contribuiu diretamente para atrasos desnecessários e onerosos no processo, especialmente em todas as intenções e propósitos que estávamos prontos para concluir seis a oito semanas antes, mas tentar fazê-los trabalhar razoavelmente rápido era impossível. Eu recomendo fortemente que você procure um advogado em outro lugar, a menos que você esteja bem com o fato de não ser tratado de forma eficiente ou profissional.

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