Son House

Revisão de Harrahs Resort & Casino

O departamento de reservas que miss me fez uma cot...

O departamento de reservas que miss me fez uma cotação sobre os preços e não explicou como funcionava o desconto com AAA. Estava tentando fazer uma reserva de dois quartos. O representante me disse que eles teriam que reservar os quartos separadamente, mas que haveria um desconto no meu segundo quarto. Assim que a primeira reserva foi feita, fui cotado uma tarifa mais baixa para o próximo, apenas para esperar em espera para que ele voltasse para dizer que a reserva do segundo quarto seria mais alta do que a do primeiro.

Aborrecido e sentindo-me enganado, cancelei ambas as reservas. Tempo para gastar alguns $ no treinamento de seus representantes de atendimento ao cliente Harrahs.

Traduzido