Kathy Olmos

Revisão de Shands at UF

O COMPRADOR CUIDADO ao acessar o atendimento médic...

O COMPRADOR CUIDADO ao acessar o atendimento médico no Shands Orthopaedic Institute. Embora os funcionários individuais exibam proficiência e gentileza, as práticas de cobrança e codificação da Shands são dissimuladas, na melhor das hipóteses, e totalmente enganosas, na pior. Receber as contas de copagamento três meses depois de concluir a cirurgia e a fisioterapia foi um choque.
Muitas das minhas contas de copagamento foram três vezes maiores do que os valores ajustados de seguro normais, devido ao fato de Shands cobrar o "Instituto" como um "hospital". Outro conjunto de contas de copagamento incluía ver vários "especialistas" em uma consulta médica, sem indicação de que ser embaralhado entre indivíduos constituía faturas separadas, especialmente porque se tratava principalmente de assinar papéis para serviços futuros.
Ligar para o departamento de cobrança simplesmente resultou em ser informado, (os provedores de Shands) "não têm responsabilidade de informar o paciente sobre como os serviços seriam cobrados ou codificados. É responsabilidade do paciente fazer perguntas antes de aceitar os serviços".
Minha recomendação é fazer um curso de cobrança e codificação antes de acessar o atendimento, para que você possa fazer as "perguntas corretas" antes de aceitar o curso de atendimento. Ou melhor ainda, escolha um prestador de cuidados mais confiável.

Traduzido